Envíos

 

Recibirás tu pedido en el plazo máximo de 7-10 días desde la recepción del pago. Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y destinos internacionales el plazo será de 10-12 días. No obstante, si necesita tu pedido de forma urgente o para una determinada fecha contacta con nosotros, nos adaptaremos a tus necesidades.

 

Devoluciones y cambios

 

Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución, a salvo, de aquellos productos confeccionados a medida o por encargo, los cuales no admiten devoluciones ni cambios.

Para ello, una vez notificada la devolución o cambio a la dirección de correo electrónico  info@cordondeseda.es, consignando tu nombre completo y número de pedido, deberás remitirnos el pedido por mensajería o correo certificado -corriendo por su cuenta los gastos de envío- a CORDÓN DE SEDA  (A/A Inmaculada Garraín Vázquez), Calle Haya, nº 17, Portal 1, 3 B 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla).

Aceptada la devolución, recibirás el importe íntegro de tu pedido en el plazo máximo de 14 días; en caso de cambio, recibirás el nuevo producto en el plazo máximo de 5-7  días sin coste adicional, excepto cuando el precio del producto difiera del anterior. En el caso de que se suceda más de un cambio, éstos será por tu cuenta.